Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de los datos
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable, SalaDecor Mx. (en adelante, “la Empresa”) informa a los usuarios que los datos personales recabados a través del sitio web https://saladecormx.com serán tratados conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
📍 Responsable: SalaDecor Mx.
🌐 Sitio web: https://saladecormx.com
📧 Correo de contacto: contacto@saladecormx.com
2. Datos personales que se recopilan
SalaDecor Mx. recopila y almacena la siguiente información cuando el usuario interactúa con el sitio web:
Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico y teléfono de contacto
Datos de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas externas)
Información sobre el dispositivo, IP y navegador (para fines estadísticos y de seguridad)
En ningún caso se almacenan los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizadas en el pago.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados se utilizan para las siguientes finalidades:
Gestionar y enviar los pedidos realizados a través del sitio web.
Mantener comunicación con el cliente en relación con su compra o seguimiento de pedido.
Atender consultas, solicitudes o reclamaciones.
Enviar información sobre actualizaciones, promociones o novedades (solo si el usuario lo autoriza).
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario al realizar una compra, registrarse o comunicarse con la Empresa.
Asimismo, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa y para el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de las operaciones comerciales.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o mientras el usuario mantenga una relación comercial con SalaDecor Mx.
Una vez concluida dicha relación, los datos podrán conservarse, debidamente bloqueados, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil mexicana.
6. Compartición de datos con terceros
SalaDecor Mx. no vende ni cede los datos personales de sus usuarios.
Sin embargo, puede compartir información con proveedores de servicios logísticos, financieros o tecnológicos que colaboran en la gestión del sitio o el envío de los productos, tales como:
Empresas de mensajería y transporte.
Proveedores de pago seguro (p. ej., Airwallex, Stripe, Mercado Pago, etc.).
Plataformas de análisis o automatización de marketing.
Todos los terceros con los que se comparten datos cumplen con políticas de confidencialidad y seguridad equivalentes a las de SalaDecor Mx.
7. Derechos del titular de los datos (ARCO)
El usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud al correo:
📩 contacto@saladecormx.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo y medio de contacto.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
El tiempo de respuesta será de máximo 20 días hábiles, conforme a la normativa vigente.
8. Seguridad de la información
SalaDecor Mx. utiliza medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, robo, alteración o acceso no autorizado.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras con cifrado SSL, y la empresa no almacena información confidencial de tarjetas bancarias.
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10. Comunicaciones comerciales
El usuario puede recibir correos electrónicos promocionales solo si ha otorgado su consentimiento expreso.
Podrá darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en cada comunicación.
11. Modificaciones a la política de privacidad
SalaDecor Mx. se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma sección con fecha de actualización visible.
Última actualización: octubre de 2025
12. Contacto
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