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NUEVA LLEGADA
Sala Venecia Comfort™ - Oferta del día
Cofre decorativo
Tarjeta SalaDecor totalmente gratuita
✔ Pago rápido
✔ Devolución de mercancías posible en un plazo de 3 meses
✔ 1 hora de alquiler de furgoneta gratuita
✔ Acceso a mis facturas y cobros
¿Quiénes Somos?
SalaDecor es una empresa de comercio electrónico fundada en 2012, que tiene como objetivo mejorar significativamente la experiencia de los clientes en línea mediante un servicio impecable. A lo largo de 2025, SalaDecor pretende ampliar su presencia en los países europeos.
¿Preguntas? Las Cubrimos
¿Qué es SalaDecor Mx. y qué tipo de productos ofrece?
SalaDecor Mx. es una tienda especializada en sofás y muebles de diseño moderno, pensados para combinar elegancia, confort y practicidad en el hogar.
Todos nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad, fáciles de mantener y adaptados a los espacios contemporáneos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, una vez despachado el pedido.
En algunos casos de alta demanda o reposición, tu pedido puede pasar a una siguiente tanda de fabricación o preparación, extendiéndose entre 10 y 30 días naturales adicionales.
De ocurrir esto, te notificamos por correo o WhatsApp y tu pedido queda reservado con prioridad y al mismo precio promocional.
¿Puedo comprar con confianza?
Si tu pedido lleva varios días sin actualizarse, no te preocupes.
Nuestro equipo revisa manualmente cada caso y te mantiene informado del progreso real de tu envío.
Siempre tendrás comunicación directa con nuestro servicio de atención a clientes vía correo o WhatsApp.
¿Puedo devolver o cambiar mi producto?
Sí. En SalaDecor Mx. utilizamos pasarelas de pago 100% seguras y encriptadas.
Tus datos bancarios no se almacenan en ningún momento y cada compra está protegida por sistemas antifraude.
Además, ofrecemos 2 años de garantía en todos nuestros productos.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Por supuesto. Cuentas con 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto no haya sido usado o dañado.
Solo tienes que escribirnos al whatsapp de soporte o contacto@saladecormx.com y nuestro equipo te asistirá paso a paso.
¿Ofrecen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen 2 años de garantía contra defectos de fábrica.
Nos aseguramos de que cada sofá cumpla con los estándares de calidad y confort que prometemos.
¿Puedo ver el estado de mi pedido?
Sí. En cualquier momento puedes ingresar a la sección “Rastrea tu pedido” dentro de nuestra web e introducir tu número de seguimiento para conocer el estado actual de tu envío.
